大家听说过“ABC情绪理论”吧，A是事件、B是认知、C是情绪，每个人会因为对同一件事情的发生有不同的信念认知而导致有不同的情绪反应，“ABC”情绪理论强调的是主观应对，而我们强调的是客观影响。换句话说，我们会努力制造充满情绪价值感的事件、从而影响信念认知、并获得情绪与行为的调整。
在我们大家的心中，一直深深地印刻着一句话，那就是：“游客是我们的‘上帝’”、“志愿者也是我们的‘上帝’”，本着这个类似于“阳明心学”的理念，我们对于“我为群众办实事”的目标靶向更多了份从容与自信。我们会对每一位游客和志愿者贴心地献上最美好的、发自内心的善意，不管做什么，我们都在用心作为着：我们会在打捞师傅们挥汗如雨时递上冰冻的“寿石直饮水”、我们会帮保洁大姐清扫台阶与捡拾垃圾、我们会向来往的“老熟人”嘘寒问暖、我们会为外地游客们介绍云龙湖的大美风光，我们还会摆车子、护花草、送书籍、帮打气，我们还会弄抽奖、写书签、搞互动、做游戏…
而在这每一个过程中，我们都是发自内心地快乐着、浪漫着、微笑着，积极提供着饱含情绪价值的服务，时间长了，我们的云龙湖一站式服务驿站的志愿者们早已经融入到了周围的一切之中，“没有我们不爱的人、也没有不爱我们的人”，我们正用自己的不懈努力，打造着最纯洁的景区驿站与志愿情怀!
志愿，本身就是一个“助人乐己、爱心传递”的过程，“ABC情绪理论”是靠内在对B(情绪)自我的修正，而我们是靠主动作为A(事情)影响游客与志愿者的情感，并在促进美好情绪感受的同时使得爱心更好的得以传递与传播，以“拉满志愿者-游客‘ABC’情绪价值感”触动“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的连贯性输出。我们也坚信：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，让我们共同努力吧，释放更多的爱意，让更多的游客和志愿者体会到志愿的魅力与内在价值，共同建设我们的美丽景区、美好社会，加油!