三月春风暖，志愿正当时。在云龙湖风景名胜区管理委员会(云管委)的指导下，音乐厅一站式志愿者团队开展常态化志愿服务活动，将文明宣传、环境整治、便民服务深度融合，以实际行动优化景区游览环境，传递志愿温暖，让
“志愿红” 成为春日云龙湖畔一道亮丽的风景线，为云龙湖的生态之美、文明之美添砖加瓦。
活动现场，志愿者们以《徐州市云龙湖风景名胜区条例》和景区文明游览规范为重点，开展全方位文明宣传服务。志愿者们手持云龙湖文明游览宣传册，向过往游客、景区周边商户主动发放，围绕文明观景、垃圾分类、湖边安全、生态保护等景区高频关注问题，用通俗易懂的语言耐心讲解，细致解答游客关于景区游览路线、游玩注意事项等问题，引导游客自觉遵守景区规定，树立文明旅游理念，共同守护云龙湖的自然风貌和游览秩序，让文明旅游的理念在湖畔深入人心。
环境整治与秩序维护同步推进，志愿者们分工协作、干劲十足，用实干为云龙湖
“焕新颜”。在景区步道、观景平台、休闲广场及湖畔沿线等区域，志愿者们手持清洁夹、垃圾袋等工具，对散落的纸屑、果皮、塑料瓶等垃圾进行全面清理，重点清理卫生死角，同时对景区内的休闲座椅、垃圾桶等公共设施进行擦拭清洁，让云龙湖的湖光山色更显清新整洁。针对景区内共享单车、非机动车乱停乱放问题，志愿者们有序整理、规范摆放，让车辆排列整齐有序，保障景区道路顺畅，为游客营造便捷、舒心的游览环境。
便民服务暖心上线，志愿者们在云龙湖核心游览区域设立便民服务岗，把贴心服务落到实处。志愿者们为游客们提供游览指引、路线规划等咨询服务，对老年游客、带娃家庭等特殊群体给予重点关照，主动提供力所能及的帮助，用微笑和耐心温暖每一位游客的旅途。活动中，志愿者们互帮互助、团结协作，无论是弯腰清理垃圾的身影，还是微笑讲解条例的模样，亦或是贴心服务游客的瞬间，都尽显
“奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神。
此次常态化志愿服务活动，不仅有效优化了云龙湖景区的游览环境，提升了景区服务质量，更充分展现了音乐厅驿站志愿者团队的责任与担当，让志愿精神在春日湖畔持续传递。未来，音乐厅驿站志愿者团队将继续在云管委的引领下，以更扎实的行动、更贴心的服务守护云龙湖的湖光春色，让志愿之花在云龙湖畔常开不败，让文明新风在景区蔚然成风。
撰稿人：周乐萱 刘弈钦 刘慧锦 陈飞宇 郭子岩 鞠欣怡 王冏宇
图片提供：陈潇冉 杜妍妩 陈俊秀 朱丹 张茗钰 申芷倩 黄梦真 迪丽娜孜 马小棋 王露涵 陈芝秀 郑今畅 周乐萱 李星妍 郁天韵 孙凤旺 和婷婷
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