为深入践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“友好徐州、志愿有我”的服务理念，云管委志愿者服务队清明假日期间在苏公塔、云龙山、滨湖公园、寿石广场、音乐厅等5个点位开展志愿服务活动，满足游客旅游需求，提升景区服务品质，用热情与担当为节日增添一抹亮丽的“志愿红”。
本次清明假期，恰与徐州一年一度的云龙山庙会部分重合，因此服务队提前筹划、提前招募、提前培训，确保志愿者数量能够精准匹配游客需求，并按照“早9:00前就位、晚17:00后收尾”的作息，在景区内形成多岗联动的服务网络，全过程服务游客朋友们。
在活动中，志愿者们时刻秉持认真负责、细致入微的服务原则，积极为游客提供道路指引、行李寄存、旅游推荐等服务，用细致入微的话语、真诚灿烂的笑容，为八方游客筑起一道温暖的“守护墙”。志愿者们还自行准备了各类便民服务装备，如充电宝、打气筒、饮水小杯子等，让游客感受到徐州人的热情与好客。
据统计，本次节日期间，服务队共500人次志愿者参与一线活动，志愿服务2000小时，服务游客5000人次以上。在大家的共同努力下，志愿活动开展的有声有色，不仅收获了游客广泛好评，更得到上级领导及社会各界的肯定与认可。志愿者们也成为徐州城市文明建设的微观缩影，志愿者们的热情服务，让文明城市成为具象化了的可感、可触、可及的温暖与温度。
“美丽景区因志愿者更美丽、幸福景区因志愿者更幸福”，“友好徐州、志愿有我”!
供稿人：陆恒、刘慧锦、王紫羽、鞠欣怡、王冏宇、杨秋洁
