五月和风送暖，晴日惠风和畅。徐州市天气晴朗，碧空澄澈，云龙山景区草木葱茏、风光秀丽，登高远眺可尽览城市盛景，吸引众多市民游客前来登山休闲、观光打卡。为持续优化景区游览环境，提升游客出行体验，弘扬志愿服务精神，在云龙湖管委会、云龙山管理服务中心、云龙湖索滑道公司统筹部署下，云龙湖景区志愿者服务队联合新风志愿者服务队，聚焦云龙山观景台核心点位开展专项志愿服务。青年志愿者走进云龙山景区，坚守山间、热情服务，用奉献与担当温暖旅途，让文明之风吹遍云龙山。
精准布岗守一线 贴心服务暖人心
活动期间，身着红色志愿马甲的志愿者们穿梭在云龙山观景台、山门步道、休憩长廊等各个区域，成为山间一道流动的暖心风景。面对络绎不绝的游客，志愿者们主动热情上前，耐心为游客指引游览路线、介绍景点特色、解答出行咨询，贴心帮助老年游客、亲子家庭规划行程，细致指引观景拍照点位，细致周到的服务让游客倍感暖心。针对景区地面散落垃圾、杂物等情况，志愿者弯腰俯身，认真捡拾步道上的纸屑、烟头等垃圾，清理卫生死角，用双手守护景区整洁优美的生态环境。同时，志愿者积极开展文明旅游宣传，引导游客爱护绿植、文明游览、有序观景，倡导绿色出行、文明游玩的良好风尚。
青春奉献践初心 实干担当耀龙山
青春有为，志愿无悔。服务期间，志愿者准时到岗、分工协作、坚守一线，不惧日晒、认真履职，用耐心、细心与责任心完成引导咨询、秩序维护、便民帮扶、环境清洁等各项工作。他们以实际行动践行志愿服务精神，展现新时代青年朝气蓬勃、乐于奉献、勇于担当的良好风貌，温暖的服务与真诚的笑容赢得游客一致好评。
文韵浸润传新风 文明引导伴同行
观景台上，志愿者主动为家庭游客拍摄合影，定格美好瞬间；面对前来问询的老年游客，志愿者耐心倾听需求，细致指引方向；景区各处，志愿者坚守岗位、主动帮扶，用热情的态度、务实的行动，解决游客游览中的各类问题，全力保障景区游览秩序。志愿者们不畏烈日、履职尽责，以饱满的热情投入服务，充分展现了当代青年担当奉献、朝气蓬勃的精神风貌。
此次云龙山志愿服务活动，不仅为游客提供了便捷暖心的服务，有效维护了景区环境秩序，也以实际行动践行了志愿精神，助力文明旅游建设。接下来，青年志愿者们将持续开展常态化景区志愿服务，用青春力量守护城市风景，传递文明新风，让志愿红成为云龙山景区最温暖的底色。
撰稿人：徐颖、马晶慧、陶艺、王紫羽
供图人：吉雨欣、郑子涵、刘雨露、吕娜